Qué ha cambiado desde el 3 de abril de 2025
La Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, sobre eficiencia del Servicio Público de Justicia, entró en vigor el 3 de abril de 2025 y establece, con carácter general, la obligación de intentar un MASC (Medio Adecuado de Solución de Controversias) antes de iniciar determinados procesos civiles y mercantiles. Este intento debe ser real, de buena fe y documentado; de lo contrario, tu demanda puede no ser admitida.
En materia de arrendamientos (vivienda, local e incluso rústicos), el criterio práctico difundido por fuentes especializadas confirma que la nueva exigencia alcanza las reclamaciones vinculadas al contrato de alquiler, con independencia de quién demande (propietario o inquilino).
Qué reclamaciones de alquiler están bajo el paraguas MASC
Afecta, en términos generales, a las controversias contractuales: impagos de renta o suministros, fianza y su devolución, desperfectos, actualizaciones de renta, incumplimientos de cláusulas, obras no consentidas, gastos comunes, etc. Antes de acudir al juzgado, la parte actora debe intentar una vía extrajudicial válida y acreditable. (Los supuestos excluidos o exceptuados existen, pero son tasados; conviene verificarlos caso a caso).
Qué cuenta como “intento válido” de MASC
La LO 1/2025 reconoce distintos Medios Adecuados de Solución de Controversias: mediación, conciliación, negociación entre abogados debidamente documentada y opinión de experto neutral, entre otros. La clave es dejar rastro: convocatoria formal, intercambio de propuestas, actas o certificaciones que prueben el intento y su resultado (acuerdo o imposibilidad).
Para facilitarlo, el Gobierno ha impulsado un portal que permite registrar y acreditar el intento de MASC. Aunque es perfectible, sirve para probar el cumplimiento del requisito ante el juez.
¿Qué pasa si no cumplo? (admisión, tiempos y costes)
El intento de MASC opera como requisito procesal previo: si no lo acreditas, la demanda puede no ser admitida o quedar condicionada a que subsanes la falta, con el consiguiente retraso y coste adicional. En la práctica, preparar ese intento antes de litigar suele ahorrar tiempo si el acuerdo es posible y, si no lo es, agiliza la admisión por tener el expediente bien preparado.
“No es que no puedas demandar: ahora debes acreditar que intentaste una solución extrajudicial antes de ir al Juzgado.”
Paso a paso: cómo cumplir sin perder el tren procesal
Diagnóstico del caso. Define con precisión tu pretensión (cantidad, obligación de hacer o desistimiento) y la base contractual. Prepara un resumen de hechos y pruebas.
Elección del MASC. Para arrendamientos, suelen funcionar la negociación documentada o la mediación breve con agenda cerrada. Evita “gestos” vacíos: deben ser reales.
Convocatoria fehaciente. Cita por medios que dejen constancia (burofax, e-mail certificado, plataforma MASC), con propuesta inicial y plazo razonable.
Sesión o intercambio. Deja acta o certificación (portal o tercero neutral) y archiva ofertas y contrapropuestas. Si no hay acuerdo, deja constancia de la negativa o del fracaso.
Pre-pack procesal. Tras el MASC, prepara la demanda adjuntando la prueba del intento y tu dossier (contrato, comunicaciones, periciales, recibos, fotos, etc.).
Excepciones y particularidades: lo que conviene revisar
La ley prevé excepciones y modulaciones (supuestos urgentes, materias no sometidas, etc.). Además, la condición de consumidor o determinados derechos protegidos pueden alterar el encaje del MASC según el tipo de litigio. Por eso insistimos en analizar la vía aplicable antes de decidir el MASC y la estrategia.
Impacto real: ¿más difícil o más ordenado?
Es más exigente: ahora, además de tener razón, hay que probar que intentaste resolver sin juez. Pero, bien gestionado, el MASC sirve para aclarar posiciones, obtener información relevante, encarrilar acuerdos parciales (por ejemplo, sobre entrega de llaves y estado del inmueble) o, al menos, dejar constancia útil para costas y ejecución. En alquileres con mucha repetición (fianzas, pequeños desperfectos), un protocolo MASC estandarizado reduce tiempos y costes.
Consejos específicos según tu posición
Si eres arrendador
Contrato a prueba de MASC. Incluye cláusulas que faciliten la convocatoria (domicilios de notificación, e-mail válido, plazos). Aunque la obligación sea legal, una buena cláusula ordena el procedimiento.
Expediente técnico. Fotografías y vídeo del estado inicial/final, inventario firmado, lecturas de contadores, comunicaciones sobre reparaciones, etc. Llegar al MASC con esto prepara la demanda.
Ofertas con números. Propón calendarios de pago, quitas condicionadas a entrega de llaves, o fórmulas de terminación del contrato con fecha cierta.
Si eres inquilino
Rastros de pago. Guarda recibos, transferencias y mensajes de aceptación del arrendador. Si hay averías, comunícalas y documenta tiempos de respuesta.
Rebajas razonables. En MASC, plantea soluciones realistas (por ejemplo, fraccionar deudas o descontar un peritaje acordado) y pide acta del intento.
Preguntas frecuentes sobre llamamiento de fijos discontinuos
En la mayoría de conflictos contractuales de arrendamiento (impagos, fianza, desperfectos, actualizaciones de renta…) sí debes acreditar un intento previo de MASC (mediación, conciliación, negociación documentada, etc.). Existen excepciones tasadas (p. ej., urgencia o materias excluidas), que conviene revisar caso a caso.
Cualquiera de los medios reconocidos (mediación, conciliación, negociación entre letrados con intercambios fehacientes, opinión de experto neutral) siempre que quede rastro: convocatoria formal, intercambio de propuestas y acta/certificación del resultado (acuerdo, negativa o sin avenencia).
Tu demanda puede no admitirse o quedar suspendida hasta que subsanes. Además, una conducta poco colaborativa puede penalizar en costas si luego litigas y pierdes. Por eso es clave documentar bien el intento.
No debería convertirlo en eterno: puedes optar por negociación documentada exprés o mediación breve para cumplir el requisito sin perder ritmo procesal. Si concurren razones de urgencia, pueden aplicarse vías excepcionales.
Depende del medio y del proveedor. En mediación, lo habitual es repartir el coste (o pactarlo de otro modo). La negociación entre abogados suele limitarse a los honorarios de cada parte. Si hay acuerdo, normalmente ahorras tiempo y costes respecto al pleito.
Un dossier claro: contrato y anexos (inventario, fotos de entrada/salida), recibos de renta y suministros, comunicaciones (burofaxes/emails), peritajes o presupuestos si hay desperfectos, y una propuesta económica realista (calendario de pagos, liquidación de fianza, etc.). Esto acelera el MASC y, si no hay acuerdo, te deja la demanda lista.
Cómo ACU Abogados puede ayudarte
En ACU Abogados sabemos que gestionar mal el intento previo de MASC en conflictos de arrendamiento puede provocar inadmisiones, retrasos y costas. Te ayudamos a cumplir la LO 1/2025 con trazabilidad: analizamos tu caso (impagos, fianza, desperfectos), verificamos excepciones, elegimos el medio idóneo (mediación, conciliación, negociación entre letrados), fijamos un calendario breve y cursamos convocatorias fehacientes (burofax/e-mail certificado/plataforma) con propuestas documentadas. Preparamos un dossier listo para el juzgado (contrato, inventario y fotos, recibos, comunicaciones, presupuestos/peritajes) y lo integramos con el acta o certificación del MASC. Si la otra parte no comparece o se niega, dejamos constancia y presentamos la demanda sin demoras, atendiendo requerimientos y buscando acuerdos parciales (entrega de llaves, calendario de pagos) cuando convenga. Objetivo: cumplir sin fisuras, ahorrar tiempo y, si toca litigar, entrar a juicio con un expediente impecable.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros para resolver cualquier duda.
